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车主手册 > 用车养车 >车险理赔需要注意的事项

车险理赔需要注意的事项

时间:2017-04-28 14:02:30  编辑:车主手册

导读:车主手册整理了车险理赔需要注意的事项的相关知识,解决车主在用车环节中遇到的困惑。

因为有车的人多了,所以买车险的人也多了,但是由于很多车主,对车险理赔上不够了解,这就容易给自己造成一些损失,现在就跟大家谈谈车险上的那些事儿。

异地出险别私了

开车外出期间,千元以内的小擦小碰会经常发生,如果问题不严重,可以先电话通知保险公司备案,回到本地之后,再把车开到修理厂修理。如果发生大的交通事故,首先必须要保护好现场,并立即向当地的公安交通管理部门报案,同时和当地保险公司取得联系,并在48小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。出险后,如果选择了私了,没有保险公司的定损证明,如果出现问题就无法得到赔偿。

报案需及时

若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向交警部门报案,同时通知保险公司。若不幸发生道路交通事故,应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。

切记要在出了交通事故24小时内向承保车辆的保险公司报案。如果是车辆撞墙,或者撞台阶、水泥柱等事故,只需向保险公司报案就可以了。

要注意收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对理赔很重要。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。

小损自己解决

对于一些小事故,像漆面受损,风挡玻璃撞碎等,这些损失可由自己承担,如果理赔的记录次数较少的话,第二年续保时就可享受低费率优惠。

索赔流程

车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。

提供财物损失的单据、凭证。

报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。

当然别忘了向保险公司提供保险单、出险通知书、保险车辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据,有时保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。

理赔金这样领

通常理赔案件审理,从立案到结案的时限为10日,如过申请人未及时报案或未尽举证责任的、有关鉴定书或证明未能及时提供的、案件处理结论被保险人或受益人与保险公司有争议的等,这些可能会造成结案的时间延长。

到保险公司领取理赔保险金时,车主须凭领款通知书及出示本人身份证,经核对确认后即可领取。如确有特殊原因,本人无法亲自前来,委托他人代领时,要记得向保险公司提交由车主本人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明。

出险后必须要知道的问题

住院伙食补助费:按照当地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。

医疗费:按照医院对当事人的创伤治疗所必须的费用计算,凭据支付。

死亡补偿费:按照当地平均生活费计算,补偿10年。对不满16周岁的,年龄每小1岁减少1年;对70周岁以上的,年龄每增加1岁减少1年,最低均不少于5年。

误工费:当事人有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于当地平均生活费3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照当地国营同行业的平均收入计算。

交通费:按照当事人实际必需的费用计算,凭据支付。

护理费:伤者住院期间,护理人员有收入的,按照误工费的规定计算;无收入的,按照当地平均生活费计算。

残疾者生活补助费:根据伤残等级,按照当地平均生活费计算。自定残之月起,赔偿20年。

残疾用品费:因残疾需要配制补偿功能的器具的,凭医院证明按照普及型器具的费用计算。

丧葬费:按照当地的丧葬费标准支付。

被抚养人生活费:按照当地居民生活困难补助标准计算,对不满16周岁的人抚养到16周岁。对无劳动能力的人抚养20年。

只有充分的了解了这些理赔上的知识,那么才能够合理的维护自己的权益,如果什么都不知道,那么只会给自己造成更大的损失。

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