如何选择汽车修理厂

导读：车主手册整理了如何选择汽车修理厂的相关知识，解决车主在用车环节中遇到的困惑。

　　在4S店、汽修厂，因错误的用车习惯导致“伤车”的惨剧，也屡见不鲜。车主们买了新车，在免费保养期一定是在汽车销售商指定的售后服务店保养维修，过了免费保养期，保养就是一件头疼的事情了，不过大多转向了修理厂。

　　汽车品牌专卖店，也称“4s店”，是汽车品牌生产厂家指定的保养维修店，投资大，服务环境一流，由汽车生产厂家提供的零配件及专用的保养维修设备、工具，有经过厂家培训的熟练技术工人，对该品牌汽车的保养维修质量有一定的保证。但4s店有排他性，只维修厂家指定的品牌，而且零配件及工时价格相对偏高。 　　综合汽车维修厂，保养维修各种品牌的汽车，零配件从市场上购买，设备和人力资源得到充分利用，因而保养及维修价格相对较低，但在一定时间内对品牌汽车的技术及性能掌握程度不如4s店。 　　应该选择4s店，还是综合汽车维修厂，对于广大车主来说，见仁见智，但不管是4s店还是综合维修厂，车主们在选择的时候要把握以下几点： 　　1、看该维修厂属于几类维修厂，我国交通部对汽车维修厂的维修资质分为三类，一类维修厂是可以进行发动机大修理的企业，生产场地及投资规模大，人员的素质要求比较高，收费标准相二类厂要高；二类维修厂不能进行发动机大修理，生产场地及投资规模相对较小，收费标准相对一类厂要低；三类维修厂是专项维修厂，如汽车空调、音响、轮胎、汽车清洁美容等等。当进行汽车发动机大修理的时候一定要到一类维修厂修理。 　　2、看该厂的证照是否齐全，主要是指由行业管理部门（广州市汽车摩托车维修行业管理处）颁发的技术合格证书和工商管理部门颁发的营业执照。 　　3、看该厂是否执行“四公开”制度，即公开服务承诺、公开工时收费标准、公开投诉电话、公开生产、工作流程。有些企业还公开了本企业的管理、技术人员照片和简历、公开零配件价格、汽车维修后的保修时间等。 　　4、看该厂的管理制度是否健全，有无张挂行业管理部门要求执行的“四个规范”（接车规范、竣工交车规范、现场管理规范、经营服务规范）等。 　　5、看该厂的生产环境及现场管理水平。是否执行行业管理部门“三不落地”（工具不落地、零件不落地、油水不落地）的要求。 　　6、看该厂的员工精神面貌，有无统一着装及工号章，接车验车人员的服务态度及工作质量等。 　　7、看该厂被行业管理部门、行业协会授予的荣誉称号，如“诚信优质服务单位”称号等。 　　建议到汽车制造厂的特约维修企业，他们将为您提供纯正的原厂配件，而且人员素质好，业务能力强，修理作业规范，不但拥有先进的专用维修设备和检测仪器，他们还有厂家专门提供的维修技术资料等。