受害人不愿意协商解决怎么办,保险公司能帮助索赔吗
一、受害人不愿意协商解决怎么办
受害人之间不愿意自行协商解决时,当事人应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门,并保护现场,等候交通民警的处理。当双方当事人自行协商解决交通事故后又出现争议,可以当时双方填写的《协议书》作为认定事故事实的证据,作为向保险公司索赔或向人民法院提起民事诉讼的依据。
二、保险公司能帮助索赔吗
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