吉利和名爵哪个质量好,启辰和吉利哪个质量好
如今越来越多人开始选择自主品牌,除了那份爱国情怀,更重要的是这几年自主品牌凸显出来的高性价比,个性的外观等特点能吸引到不少消费者。不过面对品牌繁多的市场,如何选择一个合适自己的呢?小编不会推荐某个品牌,这样做显得在打硬广告。今天小编选了三个自主品牌进行对比,分别是吉利、名爵和启辰。在小编看来,质量是反映产品的一个核心,那么我们就来看一看吉利和名爵哪个质量好,启辰和吉利哪个质量好,顺便还看看这三个品牌的销量和售后服务。
这三个品牌估计大家都非常熟悉,我就不介绍它们的品牌历史什么的,直接开门见山,开看看它们的质量如何,首先是J.D. Power调研的中国汽车可靠性研究报告(数据为2016年,已最新),这里介绍一下这个机构,J.D. Power是美国一家权威的市场调查机构, J.D. Power成立初衷是为汽车行业提供用户满意度测评服务,现已成为全世界最大最权威的第三方汽车调研机构。
中国汽车可靠性研究报告关注的是新车车主在拥车首3-4年里遇到的问题。评分项目有四项,分别是整体质量、动力及变速系统质量、车身和内装质量(例如内饰异响、漏水和噪音等)和零配件质量(多媒体娱乐系统、雨刷器、空调等)。评分通过项目问题总数,然后使用点亮的圆点来显示,五个为最佳;四个为优秀;三个为一般;两个为其他。
事实上,三个厂商的表现都在平均水平以上,相比之下,名爵的表现更好,或许这跟它的英伦血统有关系?反正不管这些,总的来说三个厂商的质量不错。
另外J.D. Power还调研了中国售后服务满意度指数研究(数据为2017年,已最新),调研项目分为总体满意度、服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车和服务质量。产品质量固然很重要,不过售后服务也非常重要,你也不想汽车保养或者汽车出了什么问题后,被4S店气的吐血吧,那接着来看看它们的售后服务满意度如何,同样评分使用点亮的圆点来显示。
三家厂商,启辰的评分最低,这让我们感到有些意外,毕竟在之前,启辰有过一段合资车的经历,按道理应该售后不赖的,但是调研的结果让我们费解。接着便是名爵,最好评分最高的是吉利。
或许有的人质疑J.D. Power调研的数据可信度,那么我们来看中国消费者协会在2017年受理汽车产品投诉情况而统计得出的排名。在高销量的情况下,吉利的总投诉量肯定不低,进入了排名的第10位,不过相比前面的品牌,吉利的质量投诉反而是最少,投诉集中在合同、售后服务和其他问题。而名爵和启辰因为销量不高,排名相对靠后,分别是41位和52位,和吉利一样,质量投诉并不是重点,较多的投诉集中在售后服务、合同已经其他问题。
在最近3月月销量中,吉利依然是自主品牌的销量王者,而名爵和启辰的销量显得小巫见大巫,不过考虑到名爵和启辰都是子品牌,销量偏低还是可以理解的。
总结:从质量上来看,吉利、名爵和启辰的表现都是比较高的水准,尤其是启辰,曾经有过一段合资车的经历,质量上是明显有所保证。其他两家厂商的表现也不错,不过这里要提醒各大厂商,产品质量和售后服务是构建一个成功企业的关键,而现在很多厂商只关注销量,买车前一副脸,买完车后立刻换一副脸,对顾客的态度说变就变,这种情况要尽量避免。
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