曹操出行怎么退本金?曹操出行退款流程
时间:2020-11-27 21:59:14 编辑:车主指南
曹操出行的使用方法和其他打车软件是有些差别的,其中就有人问到曹操出行怎么退本金,这是怎么回事?总的来说,就是曹操出行的扣款方式不一样。
曹操出行退款流程
1、打开曹操出行APP,进入主页后,向右滑动屏幕或者点击左上角的菜单按键,此时会使弹出伸缩界面,在伸缩界面点击“在线客服”。
2、进入在线客服界面后,点击“常见问题”,再点击下方的“自助服务”。
3、向上滑动界面,点击最底下的“在线客服”,进入聊天界面后,在文本框输入“人工”,然后发送。
4、接入人工客服后,输入“提取本金”,此时客服会查询账户余额,并询问是否全部退回,确认后,本金会在1-7个工作日内原路退回。
曹操出行为什么要退本金?
市场上的打车软件,一般都绑定有相应的微信、支付宝、银行卡账号,用户打车到达目的地后,可以通过绑定的账号进行支付,或者系统通过绑定的账号进行免密支付。一般的打车软件基本都是这样的使用方式。
而曹操出行却不一样,在打车前需要在钱包上进行充值,如果钱包内的余额小于打车费用,是无法使用叫车服务的。另外,钱包内只有一个充值功能,并无提现功能,也就是说,在APP上按照常规的操作,用户是无法将余额提出来的。所以当我们不再使用该软件打车,或者不想钱包里面有余额的时候,就要走人工客服的办法提取。
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