奔驰全国售后服务电话,奔驰24小时400客服电话多少
时间:2020-12-20 19:20:55 编辑:车主指南
奔驰全国售后客服电话:400-818-1188。此客服电话是24小时全年无休服务的,问题咨询、投诉都可以拨打此服务电话。
要提到奔驰的售后服务,就不经让人想起西安研究生女车主66万奔驰漏油事件了,让大众深刻见识奔驰的售后服务。但事情过了一年多,其他车主的投诉问题也不断显现出来。
李先生在济南奔驰4S店购买奔驰S350车型,此车购价高达百万。再提车过后10天左右,发动机故障灯就亮了。经过4S店检查发现是油箱盖问题,将油箱盖换了之后重新测试,故障灯仍旧亮着。后续故障灯的问题时好时坏未得到有效解决时,而又有新的问题出现。
加油时,仪表盘油表显示有空格,而油已经加满了。随后李先生找到了记者一同联系厂家,对方只是表示了一个“问题先记下来,稍后在联系”就挂掉电话了。目前此问题尚未得到有效解决。
虽然这些事件都是个例,奔驰车辆自身质量也是不错的,但对于个例事件的发生,厂家处理问题的方式是较为敷衍的。若厂家投诉未能得到有效帮助,可以拨打12315消费者投诉举报热线,同时也可以向车质网、汽车投诉网等第三方平台进行投诉。
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