运管为什么不治理货拉拉?哪个执法部门管货拉拉?
时间:2021-11-29 17:40:31 编辑:车主指南
此前,货拉拉平台与司机的矛盾激化,很多消费者不解运管为什么不治理货拉拉。虽然运管受理交通运输行业的服务监督、举报投诉、咨询服务等业务。但货拉拉是“中介信息服务平台”,很多是没有办理“运输经营资质”的,对于平台规范、派单,运管是没有监管职责的。
很多时候货拉拉车主都是带车加入货拉拉的,一旦涉事,涉事车辆并非货拉拉旗下,而是车主所有。那么司机在平台上接单,然后进行运输,这是一种信息交易,并不是货物运输,那么运管自然也就没有职责监管。
哪个执法部门管货拉拉?
实质上,上面说到的运管部门也是可以管理货拉拉的,但前提示其在当地有办理“运输经营资质”,并且涉事车辆是货拉拉旗下所有。
但如果出现上述情况,那么消费者也可以向当地市场监督部门反馈,或拨打12315消费者举报专线进行投诉。12315是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台,主要职责就是切实解决广大消费者的相关消费诉求,具体受理范围为:
1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;
2、消费过程中,权益受到侵害;
3、消费者因生活需要购买、使用商品或接受服务。
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