怎么投诉4s店最有用?4s店投诉找哪个部门
时间:2022-10-03 18:00:57 编辑:车主指南
我们需要投诉4s店的话,可以向汽车厂家投诉,这是最有效的投诉途径。我们把投诉的理由清楚明白的和汽车厂家讲述完,汽车厂家根据规定会对4s店进行相应的处罚。
4s店是经销商,是线下门店,非常注重口碑和服务质量。每个公司都有专门的管理守则,店内的工作人员的每项服务都是打分制的,客人的投诉是直接影响到工作人员的绩效考核。
汽车厂家的投诉电话我们可以在官网上查到,或者是车辆的维修手册上也有详细的说明。一般来说,汽车厂家的投诉电话号码开头是400或者是800。
如果是汽车的质量问题的话,我们除了向汽车厂家投诉,还可以通过一些途径保护自己的合法权益。
1、我们可以向消费者协会投诉,投诉电话是12315,工商局的相关工作人员就会调查这件事,只要不是无厘头的投诉的话,4s店都会好好配合调查的;
2、我们还可以拨打12345政务服务便民热线,和工作人员讲述问题的时候,一定要认认真真把问题给讲清楚,这样工作人员才能理清投诉具体事情,才会更加的有效;
3、借助公共媒体,在抖音和微博这些公众平台上发布具体的事例,网络的力量是巨大的,一传十十传百,这样4s店的信誉将会受到极大的威胁,是一个较为快速的方法。
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