购车合同为什么不给客户
时间:2023-11-07 07:57:04 编辑:车主指南
购车合同的作用是确保汽车经销商和消费者之间的约定得以落实,它应该是一式两份,要求交易双方各持一份,并在工商局备案。仅当合同备案后,才能办理车辆的变更手续。有些购车合同之所以未交到消费者手中是因为销售人员的疏忽,或许是他们在繁忙的工作中忘记了将合同交给消费者,这样的失误不应该由消费者承担后果。
另外就是一部分4S店为了防止客户对合同价格进行仔细审查,会在提车后收回购车合同。尽管合同上明确标注了各项价格,但有时这些价格可能较高,这种行为可能让消费者在发现问题时难以进行维权。此外,经销商可能出于规避责任的目的,也会在购车时或提车后收回合同。这种行为既自私又违规,剥夺了消费者的权益。
如果购车合同被收回,消费者将失去维权所需的证据。当车辆出现问题时,消费者难以追究责任,只能自掏腰包进行修理。这使得维权过程变得困难且耗时。对于经销商收回购车合同的行为,消费者有权进行投诉。消费者可以拨打消费者协会12315电话,寻求相关帮助。
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