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买到库存车怎么办

时间:2023-11-17 17:21:57  编辑:车主指南

在提车之前,如果商家事先承诺的是全新车,但实际交付的却是库存车,那么消费者应该积极向商家追问理由。此外,与商家充分协商也非常重要。即使消费者能够接受不退换车辆,商家也应对库存车给予适当减价,并提供售后维修保障等服务以对消费者负责。

若合同中明确规定了最终交付的车辆必须为全新车,且商家拒绝更换或退货,且不愿与消费者进行协商,消费者可以根据合同法规定,申请更换或退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权依照国家规定或当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。

需要明确的是,“库存车”只是汽车销售行业对于长时间未售出的新车的一种称呼。虽然国家并未明确定义库存车的具体时间,但通常认为超过三个月或半年即可被视为库存车。

所以,购买了库存车并已提车的情况下,我们可以依靠法律来保障自身的合法权益。与商家进行积极沟通,并参考合同条款,是解决纠纷的关键。此外,如果购买的库存车存在问题,消费者也应该明确自己的权益,并坚持维护自身的合法权益。

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