合众车险怎么样靠谱吗?合众保险公司正规吗
合众财险公司成立于2005年,合众人寿发展至今已经近10万名内外勤员工,27家省级分公司、600余家分支机构,900多亿元总资产的全国性保险公司。
合众车险先后荣获“金融界领航中国杰出消费者青睐奖”、“中国保险行业创新方舟奖”、 “2017中国保险风云榜业务创新能力优秀保险公司”,“2018保险行业杰出财险企业奖”等荣誉,2019中国服务业企业500强榜单排名264位,因此还是比较正规和靠谱的。
1、7*24小时受理电话报案。可以登录合众保险官网(http://www.unionlife.com.cn/)或拨打客服电话95515报案,同时报案时候会告知客户所需的基本资料。
2、微信自助理赔。关注“合众人寿”微信公众号,绑定成功后可以自助完成理赔申请、进度及结论查询等服务。
3、支持理赔上门慰问代办,铂金卡、金卡或赔款金额10万元以上的客户出险后,派内勤人员上门提供慰问服务,还支持上门代办理赔业务,方便高效。
4、客服中心增设设理赔专家坐席,客户可以电话或线上提问理赔有关问题。
5、理赔资料减免就是为了最大程度对理赔材料的简化,加快理赔速度,具体一些措施如减免意外事故证明。
6、延滞慰问金是赔付金额3000元以下的案件在受理之后,如果24小时内没有结案或受理当天没有结案的客户,会得到100元作为“延滞慰问金”。
7、预付赔款。在客户发生合同事故后,初步确定责任,可以为有需求的客户提供预先支付服务,最高可预先支付总赔款的60%。
8、重大公共事件绿色理赔通道。比如发生自然灾害或重大火灾、生产、交通安全等事故灾害,造成中国大陆人员20人及以上伤亡的事件。保险公司主动查客户出险信息、发现客户出险、减免材料、简化理赔流程、快速赔付。
合众车险投保流程
1、填写基本信息。个人信息:姓名、年龄、手机号、地址等;车辆信息:车牌号、发动机号、车架号;客户真实填写信息后可以精准获得报价。
2、系统会根据车辆信息、险种类型及保额等信息,确定精准报价,然后客户可以点击“下一步”,如果不满意也可以重新修改险种和保额,再次获取报价。
3、投保确认。在填写完投保信息后,系统会展示车险信息,然后客户核对是否正确,点击“下一步”进入支付页面。
4、保险公司与专业的支付平台合作,能确保客户资金安全性。
合众车险理赔流程
1、发生事故后,在确保安全的情况下拨打4000195515,或者通过微信向合众保险公司报案,紧急情况也可以拨打110报警。
2、接到报案后,理赔管家会全程指导客户处理现场,并告知索赔需要提供的资料。
3、在车辆修理前,保险公司会与修理厂确定修理项目和损失金额。
4、事故处理过程中,客户可以通过微信提交索赔材料。
5、经过保险公司审核后,通过银行转账,将赔款支付到用户账户中。
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