车修好20天了保险还没理赔,车险理赔最长拖多久
一般来说,车险理赔的时间要根据事故大小、保险公司、报案程序而有所不同。如果是轻微事故,权责分明,不存在过多纠纷的情况下,那么保险公司的理赔时间也就2-3天;但是如果是事故严重或者车辆严重损毁,有较大金额方面的赔偿,那么保险公司一定会就事故本身做详尽的调查,需要出示一定的证据,或者请相关部门作出损毁评估,这种情况下花费的时间就会比较长,但是一般也不会超过40天。所以,如果发现车修好20天了保险还没理赔,建议及时打电话到保险公司咨询原因。
根据《保险法》的规定,当投保人、被保险人或者受益人提交完整索赔资料以后,保险公司应当及时作出核定;对于情形复杂的案件,应当在三十日内作出核定。在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。因此保险公司最长的赔付时长不超过30+10=40天。也就是说车险理赔最长拖40天,如果超过40天还没理赔,那么投保人、被保险人或者受益人是可以拨打银保监会的电话“12378”进行投诉的,一般出现这样的情况,保险公司就都会加急处理案件的。
保险公司拖着不给理赔的解决方法
1、查明保险公司没有赔付的原因
查明保险公司是否已经收到理赔申请材料,材料是否齐全。如果理赔材料不全,保险公司会将需要补充材料的清单通过电话或者短信的方式,告知申请人。如果接到电话或者短信,应按照被告知的清单,及时补充理赔材料。如果保险公司接到了完整的理赔材料,一般会按照保险法规定的时效要求,按时处理理赔申请。
2、联系保险公司,明确原因
可以打电话联系保险公司,或者直接联系到负责这个赔案的理赔人员,了解没有及时处理的原因,如果联系到理赔人员没有解决问题,可以向保险公司的公共客服电话进行投诉。如果保险公司的公共客服电话投诉依然不能解决问题,那么可以拨打银保监会的服务热线电话12378投诉。
3、通过法律途径维护自身权益
如果以上途径都不能很好地解决问题,那么可以通过法律武器维护自身权益。准备好材料,向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。
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