线上买保险和线下买保险的区别
时间:2022-07-11 16:47:19 编辑:车主指南
线上保险与线下保险的区别在于:核保、保险渠道、售后服务、线上保险产品。
1、核保有区别。网上保险的健康告知相对宽松。比如一些保险产品,只需要通过简单的智能核保就可以购买。而线下保险的健康告知会相对严格,因为采用人工核保,所以拒保概率会更高。但人工核保的好处是有工作人员讲解,也可以避免因投保人疏忽导致的后期理赔纠纷。
2、保险渠道不一样。线上保险多通过保险经纪人购买,线下保险一般通过保险代理人购买,或者投保人和被保险人自己去保险公司购买;
3、售后服务不一样。一般网上买保险只能由保险经纪人来回答。因为不是面对面沟通,沟通可能会更困难,沟通时间也会更长;线下投保可以由保险公司的工作人员投保,面对面的交流和解答也可以避免投保人/被保险人对相关条款不了解而产生认知偏差,从而引发后期理赔纠纷;
4、网上投保保险产品。投保人和被保险人可以足不出户在线选择不同保险公司的产品进行组合保险;线下投保,通常只能选择同一家保险公司的保险产品进行组合,投保的自由度会大打折扣。虽然也可以选择几家保险公司的产品进行组合保险,但是线下操作的麻烦无疑是很大的。毕竟你得去几家保险公司了解。
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