车自己刮伤了怎么走保险流程

车辆与其他物体或障碍物发生刮擦是常见的情况，那么当车辆自己刮伤时，应该如何进行保险理赔呢？下面将介绍具体的流程：

首先，车主需要及时拨打保险公司电话报案。如果遇到紧急情况，可以先拨打110报警。保险公司会派出查勘员到事故现场进行勘察，并提供协助处理现场的服务。

其次，查勘员会与车主共同确认事故责任、损失情况以及相关费用等。此时，车主需要根据要求准备并提交索赔资料。可以选择现场缴交、邮寄或者他人代办的方式来提交保险材料。

在事故责任明确且索赔资料真实可信的情况下，保险公司将按照合同约定计算赔款金额，并按约定的方式支付赔款。一般来说，保险公司应在达成赔付协议后的10天内完成赔款支付。

对于刮伤的车辆，车主需要到保险公司指定的维修地点进行修复。如果选择其他地方进行维修，费用将由车主自行承担。

除此之外，在发生刮伤后的48小时内，请及时向保险公司报案，否则保险公司有权拒绝理赔。如果车主无法亲自报案，可以委托他人代办，但需携带身份证和车主出具的委托书。

总之，当车辆损失超过500元时，建议使用交强险进行保险赔付；当损失超过1000元时，建议使用商业险进行保险赔付。同时，建议咨询保险公司下一年的保费情况，以确保是否划算。若认为不划算，也可以选择不进行保险赔付。