12306登录不上怎么办？12306密码没错却登不进去是怎么回事

12306密码没错却登录不上，可以试着重设一个新密码再登录试试，如果还是不行的，可以试试“找回”账号或者注销账号重新注册账号试试。

重设密码可以直接在登录界面点击“忘记密码了？”，然后通过手机号、电子邮件以及人脸识别其中一种方式重新设置一个新密码。而注销账号，由于无法登录，那么只能凭身份证原件到车站窗口办理。

“找回”账号的步骤如下：

1、打开12306app，进入页面后，点击右下角“我的”；

2、点击左上方头像，跳转页面后点击“注册”；

3、根据提示输入身份信息，填写完后勾选“同意……”，点击“下一步”；

4、弹出身份证被注册的窗口后，点击“在线办理”；

5、勾选“已阅读……”前面的位置，点击“开始核验”，完成人脸核验；

6、跳回注册页面之后，核对填写的身份信息是否有误，点击“下一步”；

7、根据页面提示，点击“发送注册短信”跳至短信页面，点击发送短信；

8、获取验证码后，复制验证码，返回信息验证界面；

9、根据提示填写短信验证码，点击“完成注册”就可以了。