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车主手册 > 车型库 > 高铁 > 正文 工具:估价计算器 | 保值率查询

纸质车票已取但是丢了怎么办?临时身份证必须使用纸质票么

时间:2021-12-20 15:12:10  编辑:车主手册

在乘坐高铁、火车时,纸质车票已领取但是丢了的,需要在列车发车前20分钟到车站售票厅指定的窗口办理“挂失补办”手续。在补办纸质车票时,需要出示购票时所用的身份证,以及提供乘车日期、车次、发到站、取票地(购票地)车站名称等信息。

当工作人员确认信息无误后,就需要你按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(车票上会加注“挂失补”字样)。上车后,需要你主动向列车长或者列车员主动说明情况,经工作人员核对“挂失补车票”和你的身份信息后,会给你开具客运记录。

到站后,凭“挂失补车票”和在车上开具的客运记录到窗口办理退票手续。在退票时,不需要收取任何的退票费,只需要收取2元的手续费。注意,退票手续需要在24小时内办理,而且“挂失补车票”和客运记录是需要收回的,一定要保管好。

临时身份证必须使用纸质票么?

使用临时身份证乘坐高铁、火车必须使用纸质车票。由于临时身份证内部没有可识读的芯片,所以是无法直接从自助检票机通过,因而需要凭纸质车票和临时身份证走人工通道进行人工检票。

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