打12345投诉公交车有用吗？怎么投诉公交车司机？

投诉公交车拨打12345也是有一定的用处，12345属于政府便民服务热线。拨打此电话投诉可以和人工服务说明事情的发生经过，提交相关的证明资料，等待5~7个工作日，会有专业的人员处理问题。

怎么投诉公交车司机？

乘坐公交车出现问题时，投诉公交车司机可以选择12315或者是96315。拨打这两个电话可以有效的投诉问题，投诉时需要牢记公交车所属的交通公司，乘坐的公交车车辆号牌，司机的姓名或者是司机的编号。只有将这些信息牢记投诉时，才会更好的解决。

拨打投诉电话的时候，是消费者和经营者发生了争执，根据国家法律法规规定，消费者有权保护自身的权益。拨打投诉电话后，会有专业的工作人员对此事件进行调节，经过调节后，如果消费者不满结果。可以通过上诉的方式向人民法院提出诉讼，来更好的保护自我的权益。

乘坐公交车出现纠纷的时候，需要学会自我保护，避免在纠纷发生时自身受到伤害。同时在发生纠纷时需要使用手机或者是其他的工具，录音或者是录制视频。有效的取证，在后期调节纠纷时会有很大的作用。

乘坐公交车发现问题时，一定要及时的拨打投诉电话或者是公交车所属公司的投诉电话。及时解决问题，避免后续再次发生。