携程专人抢票是什么意思？不小心点了专人抢票怎么办？

携程的专人抢票是APP所推出的抢票功能，是指乘坐的此趟列车对应车厢车票已经完全销售完毕，出现此种情况的时候，APP可以帮助客户办理线下抢票手续。

抢票的时候软件会自动的进行操作，要注意提交抢票单时，系统可能会默认勾选专人抢票，是需要额外支付费用的，不需要就点取消勾选。专人抢票需要提前将车票的金额，抢票的手续费一同交纳。

选择完成后会根据系统内的售票情况进行抢票，一旦有票空余会自动的进行下单。专人抢票功能是一种非常不错的方式，抢票的成功率可以达到70~80%，抢票成功后会有短信提醒，会提示抢票是否成功，检票成功后，可以持票乘车出行。

使用专人抢票出现失败的时候，所缴纳的车票费用和手续费会自动的退回到支付的方式中，退票的时间一般是在1~7个工作日之内，退票完成后此次交易完成。

但如果是使用专人抢票成功后又要退票的，那么只会退回车票，而不会退回额外出的专人抢票费。专人抢票成功的，又要退票的，只能去线下车站进行现场退票处理。

不小心点了专人抢票怎么办？

点错了专人检票，可以在携程旅行中找到我的相关信息，找到全部订单进入订单后，可以看到需要专人抢单的位置。在这里找到需要取消的订单后，可以点击取消，取消后此次订单结束，不会收取任何的费用。

专人抢票是为了方便乘客出行的软件，在有需要的时候可以直接点击使用，使用完成后，一旦检票成功，对出行有很大的帮助。