改签后原来的钱为什么没退？改签的钱什么时候退回来

改签的钱没有退回来，主要是因为每个银行办理退款的时间不同造成的。正常情况下，当办理过改签的车票，新购买的车票比原来车票少，都是会退回相应的票款。

反之，先支付全额新车票票价，原车票票价退回。等到办理退款手续后，一般都是在15个工作日内到账。如果超过15个工作日还没有到账，可以咨询下12306客服。

虽然火车票是可以改签的，但每张火车票只能改签一次。如果车票改签之后，依然还是没有赶上列车的情况下，就会导致这张车票作废。如果乘客还想要继续乘坐火车，需要重新购买车票才行。

火车票退票手续费相关的规则如下：

1、如果乘客在列车发车之前的8天时间以上办理退票手续，这样是不需要扣手续费的。

2、当乘客购买火车票之后，在列车发车之前的48小时以上到8天时间之内，此时去办理退票手续，就会根据车票票面的价格收取5%的手续费。

3、乘客在24小时以上，48小时以内办理退票手续，那么收取的手续费就会多一点，此时就要收取10%的手续费。

4、乘客办理退票的时间，距离列车发车之前的24小时内，此时收取的手续费就是车票票面价格的20%。

5、当列车发车之后，就不能再去办理退票手续。不过可以改签车票，一般只能改签到当天24时前有余票的列车。