高铁候补票是啥意思？能坐上车吗？候补退票要扣钱吗？

高铁候补票的意思就是，当乘客使用电脑或者手机购买火车票的过程中，自己想要购买的车次已经没有余票，此时就会显示候补票。让乘客预约车票，多还少补，支付预付款。

之后系统就会帮助乘客自动去抢购车票。如果这趟车次有乘客办理退票或者改签手续，又能与自己的需求匹配的话，就能顺利抢购到车票。

高铁候补也就意味着乘客没有抢购到车票，无法刷身份证进站乘车。只有乘客提交候补订单后，系统帮助乘客抢购到车票后，才能顺利进站乘车的。同时车票购买成功后，可以看到具体的车次，座位以及检票口等相关的信息。

如果乘客购买高铁候补票之后，并没有成功抢到车票的情况下，通常都是全额退款的。当申请退款后，大概在15个工作日内就会退款成功。如果超过15个工作日依然没有退款成功，此时就可以跟12306的客服联系，看是由于什么原因引起的。

乘客不想要这张候补票的时候，可以直接取消，并且金额也会全部退回，不需要支付手续费。在操作的过程中，只需要把订票软件打开，然后再去找到支付车票信息，点击进入查看详情后，一般下方位置就能看到是不是关闭或者退款。当乘客购买车票失败后，需要及时查看其它出行方式，以免对自身的出行造成影响。