绿码的人为什么不能买票进京？被限制购买进京车票怎么进京

绿码的人无法购买车票进京，考虑是由于受到疫情的影响，从而导致无法成功购买车票，目前限制进京的情况如下：

1、北京健康宝有弹窗的提示。

2、由于疫情方面的原因，导致乘客不能购买火车票或者飞机票等。

3、在7天时间内，如果乘客在出现1例或者以上本土感染者的所在县停留过，就会被严格禁止进京。

4、在进京检查站对乘客核验身份证的时候，设备有报警情况，这样也是无法进京的。

乘客被限制购买进京车票处理方式如下：

1、首先需要确认好个人的行程码、当地疫情情况、北京健康宝是否都是正常的。

2、然后再去拨打12306进行咨询，根据语音提示选择人工服务，然后工作人员就会对乘客的基本信息进行登记，并且提交给联防联控进行审核。

3、或者还能直接在线上进行求助，比如在12306的限购弹窗里面会有一个限制购票求助，然后再去填写相关的信息，每天可以不限任何次数去提交。

4、当完成了上面这些步骤之后，就可以多次去刷新12306购买车票的页面，并且随时去观察以下购买车票的详情。为了表现出自己是迫切想要购买车票的，建议在解除限制购买车票之前，可以多去尝试几次，期间态度要诚恳一点，还要说清楚具体的原因，让客服帮忙加急处理。