变更到站为什么是灰色的？

变更到站显示是灰色的，这就意味着这张车票无法办理变更到站的手续。虽然在12306上是可以办理变更到站的，但必须要达到一定的要求才行，否则就无法办理，具体相关的规则如下：

1、乘客对火车票办理变更到站的时间，必须要在列车发车之前48小时以上操作。也就是说乘客只能在列车发车之前2天以上办理变更到站的业务，其它时间不能更改。

2、办理变更到站的业务，能够变成车次、席位、出发时间以及到站车站。

3、在列车上是无法去办理变更到站的手续，但能提前下车，或者也能跟列车上的工作人员沟通，再去根据自身的需求补票即可。

4、如果原来的车票已经有领取纸质报销凭证，乘客就不能直接在网上去办理变更到站的业务。此时想要办理变更到站，乘客就必须要去火车站的人工售票窗口办理。

5、如果乘客在购买火车票期间，直接使用现金的方式购买，需要注意不能直接在网上去办理变更到站的业务，只有前往火车站人工售票窗口办理。

在办理变更到站业务的过程中，如果原来车票的价格超过新购买的车票，就会对两张车票的差额收取一定的退票费，剩余的票款就会使用现金的方式返还给乘客。如果原来的车票价格小于新购买车票的价格，此时就需要用现金去支付差价。