铁路12306退票后一般多久到账？12306退票显示成功但钱没到

正常情况下，乘客在12306上办理退票手续后，大概在24小时内票款就会原路返回到支付账户之中。但也有可能到账的时间会有些晚，可能需要几天时间，但最多不会超过15天时间。如果超过15天依然还没有收到退票款，就可以跟12306的客服联系。

当12306上已经显示退款成功，可是乘客依然没有收到票款，考虑是乘客使用现金购买的火车票，针对这种情况需要去火车站人工售票窗口领取现金的。或者是乘客已经打印报销凭证，必须要把报销凭证交还，确认退票款后才会到账。

在12306上办理退票手续并不是很麻烦，直接打开手机上的12306软件，登录进入首页面后，再去选择订单。然后需要点击未出行订单，进入页面后就能看到自己购买车票相关的信息。选择自己要退票的订单，点击退票后再去选择确认完成，此时就意味着已经完成了退票的流程。

如果乘客在列车发车之前30分钟申请退票，不管在网上或者火车站人工售票窗口都能办理的。但在列车发车30分钟内去办理退票手续，此时就只可以在人工售票窗口办理。等到列车发车之后，就不可以再去办理退票，只能对车票进行改签，而且只能改签到当天24时前有余票的列车，如果没有余票，或者没有列车，这张车票就会作废。