12306怎么退票？12306退票规则

目前在12306上是能够办理退票手续的，可是对于第一次办理退票的乘客，并不是很清楚12306怎么退票？

1、首先乘客需要打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录。

2、顺利进入到首页面之后，此时需要选择订单。然后在订单页面里面，再去选择已支付的选项。

3、在已支付的页面之后，找到未出行的订单信息，然后再去选择查看详情。

4、之后就在详情的页面之中，选择退票功能，再去点击确定，就意味着退票已经操作完成。

12306退票相关的规则如下：

1、乘客在列车发车8天时间以上申请退票，无需支付任何的手续费。

2、在列车发车时间48小时以上，到8天时间之内，乘客申请退票手续，就需要收取5%的手续费。比如购买的火车票价格是100元，扣除手续费后，最终只能收到95元。

3、乘客办理退票手续的时间是24小时到48小时之间，所需要扣除的手续费是10%。简单一点来说就是100元的车票，扣除手续费后只剩下90元。

4、当乘客在列车发车之前24小时内去办理退票手续，所需要扣取的手续费是20%。以车票价格100元为例，扣除20%手续费后，最终只剩下80元。

5、当列车已经发车后，此时就不能再去办理退票手续。但依然还是支持改签的，只能改签到当天24时前有余票的列车。