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车主手册 > 车型库 > 高铁 > 正文 工具:估价计算器 | 保值率查询

别人帮我买的车票怎么查询订单

时间:2023-03-05 13:11:40  编辑:车主手册

如果想要查询别人帮我买的车票,可以通过线上或者线下的方式去查询,相关的内容如下:

线上查询:

1、铁路12306,查询别人帮忙购买的车票,可以直接在铁路12306软件上查询的。打开12306软件,输入账号和密码,顺利进入首页面后,需要选择订单。然后再去点击本人车票,也就可以找到30天时间内成功购买的火车票。

2、拨打12306客服电话,直接拨打12306客服电话,然后再去让工作人员帮忙查询别人帮自己购买的火车票。当电话接通之后,乘客需要提供购买车票相关的信息,比如购买车票的时间、支付方式等,当客服人员验证用户的信息后,才会帮助乘客查询。

线下查询:

1、自助取票机,各个火车站内都有设立自助取票机,当乘客找到自助取票机后,只需要选择屏幕上的提示,然后再去把身份证放在指定的区域上。当机器识别乘客的身份信息后,在屏幕上就会显示已经成功购买的车票,然后乘客就能清楚看到具体的信息。

2、人工售票窗口,如果乘客不知道怎么操作自助取票机,其实还能去人工售票窗口查询的。操作的方式很简单,只要把购买车票的身份证提交给工作人员,说清楚自身的需求,当工作人员核对身份信息无误后,也就会告诉乘客关于火车票的信息。

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