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高铁退票怎么退票

时间:2023-09-06 09:23:47  编辑:车主指南

高铁退票非常灵活便捷,让旅客在行程变动时可以及时处理。以下是高铁退票的详细流程和注意事项。

一、退票规定:

1. 高铁票可在列车发车前办理退票,未超过发车时间即可退票。

2. 退票方式包括12306网站、手机APP和高铁站人工窗口。

二、退票步骤:

1. 人工窗口退票流程:

a. 携带购买的高铁票和有效证件到高铁站的人工窗口。

b. 出示高铁票和有效证件给工作人员核对。

c. 工作人员会在电脑上帮助您办理退票手续,确保退款顺利完成。

2. 网络办理退票流程(适用于12306网站购票用户):

a. 登录12306APP。

b. 进入主界面,点击"我的订单"。

c. 找到已支付的订单并进入。

d. 在可退票的订单中选择"退票"。

e. 根据系统提示操作,完成退票流程。

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