新能源充电枪拔不出来怎么办？充电枪为什么会锁死拔不下来

随着新能源车的普及，充电站的数量也在快速增长。部分第一次使用新能源车的车主可能会遇到充电枪拔不出来的问题，那么遇到这种情况时我们该怎么办呢？下面就为大家支支招。

1、操作充电桩或钥匙

点击启动充电，稍等片刻后点击停止充电，充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映，解锁车门后充电枪会自动解锁，不过这种方法并非所有车型都可以。出现这种情况多数是因为充电枪识别错误。

2、致电客服

一般充电桩上留有客服电话，可以拨打电话咨询；也可以拨打4s店客服电话求助。尝试以上方法，还是不能拔出充电枪那么可能是充电枪发生了损坏只能通过拆卸处理，建议交给专业人士来处理，除非车主动手能力比较强。

3、充电枪手动解锁

由于充电枪接口有锁止功能避免在充电时出现断开的情况，所以有可能出现锁死的情况。我们可以尝试找到充电枪上的应急解锁装置，不过由于充电枪有多种类型，解锁口的位置可能并不相同。入股车上预留了一把螺丝刀，这时就可以派上用场了，将螺丝刀插进解锁口位置往枪头方向拨动即可解锁。