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车主指南 > 车型库 > 交通 > 正文 工具:估价计算器 | 保值率查询

12306人工客服电话

时间:2023-09-20 13:27:22  编辑:车主指南

12306人工客服电话是12306,只需使用手机拨打12306这几个数字,即可接通客服服务电话。接通后,会有自动语音指引您按照提示操作。首先,根据语音提示输入1以选择人工服务。随后,再次按照提示输入0,即可迅速与人工客服取得联系。

需要注意的是,12306的人工客服电话24小时在线,但售票服务时间为每天早晨5:30到晚上23:30。除了节假日和春运高峰期可能出现服务繁忙或拨打困难的情况外,您可以根据语音提示输入区号,以确保顺利接通人工客服。

12306也提供了便捷的购票流程。您只需下载并打开铁路12306APP,在登录页面输入账户信息,即可顺利登录。对于新用户,系统会引导您进行注册,填写个人详细信息并完成验证码核验。注册完成后,您可以使用账户密码登录。在首页的右下角,您会找到"我的"选项,点击进入后,输入出发地、目的地以及出行日期,然后点击查询车票。系统将为您展示适合的车次,您只需确认订单并选择座位(仅适用于高铁票或动车票),然后提交订单并进行支付,最终购票成功。

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