12328投诉驾校退费,12328如何受理驾校退费
如今学车的人越来越多,考试也越来越难。有些学员考了几次都不过想退费,但却遭到驾校阻挠,对此可以拨打12328投诉驾校。原则上只要在报名时签订合同,相关培训费问题可以按照合同执行,没有产生的费用可以退还。如果产生的考试费、工本费以及培训费,会从缴纳的费用中扣除。但首先需要知道12328如何受理驾校退费。
12328如何受理驾校退费
12328受理范围是交通运输行业的投诉举报,包括驾校的投诉,但不包括退费,由受理的工作人员与驾校约谈,协商后最终的退费还是由驾校支付。由于不同地区驾校不一样,所以退费也没有统一的标准,下面给出上海某驾校退费标准,仅供参考。
由于主管驾校的部门是交通运管处,所以拨打12328投诉驾校退费也是有效的,对于情况属实的,主管部门可以对驾校进行处罚。除了这个电话外,还可以拨打“12315”中国消费者投诉电话。
车管所也特别提醒学员,退费一定要保留好原始发票单据,丢失后再申请退费会比较麻烦。毕竟驾校是企业,基本都是以盈利为目的,大多不乐意退钱,对于协商无果也可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。
在规定的期限内,也可以通过交管APP退考试费,具体方法如下:
1、登录“交管12123”APP,然后拉到底部找到“服务中心”,点击进入。
2、然后在互联网处理缴费出错的问题解决办法,找到对应问题,点击底部我要反馈。
3、然后输入需要反馈的退款问题,点击底部提交,等待1-2个工作日审核即可,审核通过就会在规定时间内退还款项。可能退款周期比较长,有的学员反映要等半个月才到账。
另外,如果打算退钱转驾校,是需要重新交钱的,毕竟原驾校并没有新驾校挂钩,重新交报名费也是必须的,而且通过的科目也会作废,相当于重新再考科目一到科目四,因此学员们应该三思而后行。
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