加油站最怕哪个部门?12315能投诉加油站吗
时间:2020-12-18 18:00:51 编辑:车主指南
12315能投诉加油站,12315是工商行政总局在全国设立的消费者投诉举报电话,是专门受理消费者投诉,保护消费者权益的。而加油站加油属于收费的商业买卖行为,在油品质量有问题的情况下,拨打12315投诉是可以的。
另外,据《消费者权益保护法》显示,消费者一旦拨打12315投诉,有关管理部门必须在7个工作日内予以处理,并告知消费者。如果证实加油站提供的商品或者服务有欺诈行为,按照规定可以增加消费者要求赔偿的金额,增加的金额为消费者购买商品或者接受服务价格的三倍。
加油站最怕哪个部门?
这就要分情况而论了,不同类型的问题,会有不同的部门进行管理。对于消费者而言,无疑是和商品的质量或者服务有关,如果是加油站油品、商品以及出售的服务有问题,可以拨打当地消费者协会或者工商部门投诉,请求有关部门介入。
如果是员工的服务问题,可以向加油所站属的上级公司举报,一般情况下,加油站都会标注所属的石油公司是哪家。另外,如果是加油站的设施、消防等不符合规定,可以向当地的安监部门投诉。
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