被95504投诉的加油站后果,加油站员工被投诉后果
时间:2021-09-17 17:00:12 编辑:车主指南
如果车主在中石油加油时遇到服务态度差,欺瞒消费者,强制消费等行为,可以通过以下步骤进行投诉:
1、加油时保留票据、拍摄图片、视频等证据,方便维权时表面自己的行为是正当合法的。
2、拨打95504官方客服电话,转接至人工客服进行投诉,将需要投诉的加油站站点以及违规行为进行详细说明。
3、等候官方核实投诉信息的真实性,然后协商相应合理的赔偿。
加油站员工被投诉后果根据其违规情况的程度,不过为了避免包庇行为,车主在投诉时,应选择最上级。加油站会有一个位置提供投诉电话,其中投诉电话分为四级,第一级是官方客服电话;第二级是市公司经理;第三级是片区区长;第四级是加油站站长。
要想得到最好的投诉效果,应向第一、第二、第三级进行投诉,然后他们再逐级反馈情况。如果投诉情况属实,加油站员工可能会面临罚款,甚至是站长也会有严重的处罚。
如何投诉加油站?
1、加油站的油品存在质量问题,可以先当地消费者协会或者工商部门投诉。
2、加油站有安全相关的问题,可以先当地安监部门举报。
3、加油站有服务相关的问题,可以向加油站所属上级公司投诉。
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