有事想咨询交警怎么办?交警有人工在线咨询吗
时间:2021-05-22 12:15:18 编辑:车主指南
在城市道路中行驶,总会遇到各种交通状况,比如交通事故、道路纠纷、车辆违章信息等等,那有事想要咨询交警怎么办?具体可以通过以下方式进行咨询:
1、当面咨询,这种方式是最简单快捷的;
2、添加需要咨询地方的公安或交警微信,向其提问咨询;
3、政府网站的书记或者县长信箱咨询;
4、通过在人民网地方领导留言板上,给当地的地方领导留言;
5、拨打当地交警的办公电话咨询或在当地的公安网站留言。
其中,由于交警是有人工在线咨询服务的,车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门实行24小时值班。
不过,122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。如果车主需要查询车辆违章信息,则可通过拨打144或交管12123人工客服电话:12123,然后按语音提示操作即可。其中12123的人工客服上班时间为:9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除外),而自助语音服务时间则为24小时。
另外,《车主指南》网站提供了全国范围内的违章查询服务,车主也可通过直接在下方的违章查询框中进行,输入相关信息即可。
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