责任书下来多长时间必须理赔?责任书下来了流程怎么走
一般责任认定书下来的三个月内,就必须进行理赔。车辆维修或者在交通事故处理结案当天起三个月内,投保人应该拿着事故处理证明书、保单、车辆维修清单及其他的一些相关证明到保险公司领取赔偿金,需要注意的是,具体的期限还是要看与保险公司的合同约定以及保险公司的规定。
当保险公司收到投保人的索赔请求后,保险公司应当及时作出核定;对于情形复杂的案件,应当在30日内作出核定。对属于保险责任,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内赔偿保险金。不属于保险责任的,则应当书面说明理由。如果保险公司认为索赔资料不齐全,需要补交有关证明和材料是,应该一次性通知其补全资料。
责任书下来了,如果对于责任书无异议,双方当事人就可以开始协商赔偿问题了。责任书下来后,保险公司的赔偿流程如下:
1、报案
发生交通事故后,在48小时内拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。
2、勘验
保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘察人员能提供7×24小时现场事故勘察服务,如果车辆不能移动的也会安排拖车救援,与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。
3、办理理赔手续
车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续,保险公司对索赔资料进一步核实。在索赔资料真实情况下,保险公司会根据合同约定确定计算赔款。
4、核实打款
保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所有的款项会直接打给修理厂。
责任书下来了,当事人对责任书存在异议,则在收到责任书的3日内,向上一级交警部门提出书面复核申请。当事人在申请复核时,一定要写明责任书划分不当的地方,抓住证据,争取让复核机关统一自己的观点,毕竟复核复议申请的条件是,说明理由和提供主要的相关证据,否则就很难通过复议。
如果是对于责任划分存在异议,建议就不要申请复核了,因为复核的维持率很高,实在不行就法院起诉吧,申请重新划分责任比例。
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