修车修坏了产生纠纷怎么解决？12315可以投诉私人修理厂吗

车辆交给修车厂修理后，发现车被修坏了，找修车厂工作人员理论时，修车厂给我们的答复是不予赔偿，产生纠纷，那么当我们遇到修车修坏了产生纠纷怎么解决？

可以到当地的交通运输主管部门进行投诉。因为修车厂是归交通运输管理处管理的，交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。所以当我们汽车在维修过程中存在纠纷的时候，可以拨打交通运输管理处投诉热线12328进行投诉。如果修车厂侵犯了消费者权益的话，我们也可以拨打12315进行举报，消费者协议会组织修车厂商家去协商解决。

12315可以投诉私人修理厂吗

可以，12315会受理消费者的投诉举报，如果修理厂的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，侵犯了消费者权益，工商行政管理会对修理厂进行调查，依据调查结果属实的话要进行行政处罚，如果无法解决，12315会提供解决思路，打12315电话直接打到市里，然后在分到所在的区，再继续拨打12315，提出此次投诉不满意，再继续请求协助处理。