新能源汽车充电枪拔不下来怎么办

通过操作充电桩或使用钥匙可能有助于解决问题。您可以尝试点击启动充电，稍等片刻后再点击停止充电，这样可能会使充电枪的锁止接口解除锁定。另外，有些车主反映，在解锁车门后充电枪会自动释放，但并非所有车型都适用这种方法。通常，这种情况多数是由于充电枪识别错误所致。

其次，如果以上方法无效，可以考虑致电客服寻求帮助。在充电桩上通常会留有客服电话，您也可以拨打4S店的客服电话求助。如果以上方法仍无效，可能是充电枪本身出现了故障，需要专业人员进行处理。

另外，充电枪手动解锁也是一个可行的选择。找到充电枪上的应急解锁装置，位置可能会有所不同。如果您携带螺丝刀，插入解锁口位置往枪头方向拨动，也可以解锁充电枪。