楼兰召回车辆最新信息
数据更新至：2024-04-30 09:01:00 数据来源：国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心
车主可通过车辆识别代号（VIN）查询您的车辆是否在召回范围之内。目前您可查询2014年以后（含2014年）的车辆召回信息。
1、楼兰召回概况：
生产者名称：东风汽车有限公司
召回实施时间：2021-12-06至2023-12-05
召回车辆总数量：11822辆
缺陷描述：本次召回范围内车辆由于混动系统控制软件设定不充分，当驱动电机轴承损坏，极端情况下发动机与驱动电机转速差过大时，会触发特定故障码，强制停止发动机和驱动电机运转。
可能造成的后果：由于发动机和电机同时停止运转，车辆动力中断，存在安全隐患。
召回维修措施：将免费为召回范围内车辆的混动系统控制软件进行升级，以消除安全隐患。
应急处置方法：在关注到或收到相关召回信息后，尽快联系经销商进行软 件升级。
生产车辆改进措施：此车型已停产。
投诉索赔情况：中国市场10件。
事故及人员伤亡情况：无。
车主通知方式：以挂号信、电话、短信、信函等方式通知客户；用户可拨打客户服务热线进行咨询，服务热线：95027。
2、楼兰召回车型：
- 车系 车型 年款 召回数量 生产日期范围 VIN范围
- 新楼兰 2.5 HEV XE 2015 6555 起：2015-05-06止：2021-07-30 起：LGBR4SE44FR000230止：LGBR44E41MR084502
- 新楼兰 2.5 HEV XL 2015 4081 起：2014-09-26止：2021-07-05 起：LGBR4SE41ER000104止：LGBR44E40MR079288
- 新楼兰 2.5 SC HEV 4WD XV智联旗舰版 2019 13 起：2019-06-07止：2020-12-28 起：LGBR44E49KR070599止：LGBR44E41LR379937
- 新楼兰 新楼兰2015 2.5 S/C HEV XV 4WD 超级双擎混动 旗舰版 2015 1173 起：2014-10-09止：2018-07-02 起：LGBR4SE49ER000108止：LGBR4SE41JR083477
