Model Y召回车辆最新信息

1、Model Y召回概况：

生产者名称：特斯拉（上海）有限公司

召回实施时间：2024-08-02至2025-05-01

召回车辆总数量：1675165辆

缺陷描述：本次召回范围内的部分车辆，在前备箱盖解锁后，前备箱闩锁总成系统可能无法检测到前备箱盖处于解锁状态，车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示

可能造成的后果：车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示，极端情况下可能导致车辆行驶时前备箱盖被掀开，影响驾驶员视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

召回维修措施：特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级软件，升级后的车辆可以识别前备箱闩锁的故障状态，并发出“前备箱未锁紧”的文字和蜂鸣提示。同时，对检测发现前备箱闩锁存在故障的车辆进行免费修复，以消除安全隐患。对于无法通过OTA技术升级的车辆，将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回。

应急处置方法：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件

生产车辆改进措施：2024年7月18日后生产的车辆均安装新版本的软件，不存在上述缺陷。

投诉索赔情况：22

事故及人员伤亡情况：无。

车主通知方式：通知车主时间: 2024-08-02 至 2024-09-01; 通知车主方式: 短信，邮件;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707;

2、Model Y召回车型：