车险是定损打款还是修完打款?保险公司不打款4s店不让提车
时间:2021-09-03 14:20:33 编辑:车主指南
车险定损打款或者修完打款都是可以的,不过多数情况下,保险公司都是修完之后打款的,根据车主提交的修理发票或医疗费用清单等资料之后,保险公司审核确认无问题之后再打款。
一般按正常流程的话,是汽车定损后赔付费用需要车主提供修车费用发票才能获取赔付,所以一般是先由车主自己垫付给4S店,然后车主携带好修理费用清单等资料向保险公司申请理赔,赔款会直接打给车主。车主提交索赔资料后,对与没有争议的理赔,保险公司需要在10天内支付;而对于情况复杂的案件,可以有双方协商打款到账时间,如果没有协商,就需要在60天内对没有争议的部分先于赔付。
不过现在很多保险公司为了方便消费者,简化了中间的流程,保险公司直接和4S店签订直赔协议。车辆定损直赔,对于保险公司来说可以减少很多垫款项的纠纷,而对于消费者来说也是省心很多,不用垫付维修款,只管当个甩手掌柜提车走人。这种方法虽然能够节省车主很多时间,但是有时候也会出现保险公司不打款4s店不让提车,这种情况车主该怎么办呢?
当保险公司迟迟没有给4S店打款,4S店也以没有收到保险公司的赔款为由拒绝车主提车时,车主可以打电话给保险公司的客服进行协商,督促保险公司尽快支付理赔款,如若协商不成,可以向保险公司投诉,这时候大多数保险公司都会抓紧时效处理。再不成可以向银保监会投诉该保险公司。
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