保险公司不理赔怎么投诉?人保迟迟不理赔怎么办
如果出险保险公司不理赔,可以通过以下途径投诉保险公司:
① 向保险公司的总公司投诉:可以向保险公司总公司投诉保险公司分支机构,直接拨打保险总公司的客服联系电话反映投诉即可。现在的保险业务机构非常多,因此也难免会出现一些拒不理赔的情况,如果遇到这种情况,完全可以找到投保公司的总部进行投诉。
② 向保险业协会投诉:中国的保险协会作为保险业的自律机构,也是可以受理投诉问题的。
③ 向银保监会投诉:拨打银保监会的服务热线12378,保险公司是受银保监会监管的,只要拨通了银保监会的服务热线,那么基本很快就会受到保险公司的解决方案。
人保迟迟不理赔怎么办
人保作为财险市场的三大巨头,一般理赔时间会在1-20天,主要根据不同的额度来定,如果理赔资料齐全的话,人保一般会按照以下的时间期限向被保险人赔偿保险责任。
1、对于损失金额在2000元及以下的不涉及人员伤亡案件,1个工作日内完成理赔。
2、对于损失金额在5000元及以下的案件,3个工作日内完成理赔。
3、对于损失金额在5000元~ 10000元(含)的案件,5个工作日内完成理赔。
4、对于损失金额在10000元 ~ 50000元(含)的案件,7个工作日内完成理赔。
5、对于损失金额在50000元 ~ 100000元(含)的案件,10个工作日内完成理赔。
6、对于损失金额在100000元~ 150000元(含)的案件,15个工作日内完成理赔。
7、对于损失金额在150000元以上的案件,20个工作日内完成理赔。
不过,毕竟世事难料,不同案件的性质、不同的赔偿金额、出险情况,其审核时间是不同的,但是一般在30个工作日内都会作出核定,如果一直处于审核不理赔,建议是先和理赔人员沟通,明确问题出在哪里,如果没有下文,可以拨打人保热线95518,投诉对理赔时效的不满。
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