高铁有无人陪伴儿童服务吗?无陪伴儿童坐高铁流程
时间:2023-01-04 09:32:14 编辑:车主手册
大多数高铁都是没有无人陪伴的儿童服务的。高铁的客流量很大,每一个站都会有很多旅客上下车,高铁上的乘务人员是没有很多时间精力帮忙照看儿童的,所以儿童走失的风险是很高的。承运人为了不想承担更多的风险和责任,一般是不会同意办理无人陪伴儿童服务的。

无陪伴儿童坐高铁流程:
1、获得承运人的同意。大多数情况下,承运人都是不会同意的。如果只知道要到哪里找承运人的,到达高铁站之后,建议询问车站内的工作人员。
2、购票。无陪伴的儿童不能直接在网上购票,只能在售票窗口购票。
3、安检进站。将行李放到安检机进行安检,安检后,有身份证的刷身份证进站,没身份证的走,凭纸质车票、户口本(护照、学生证等)走人工通道进站。在进站时,跟工作人员说清楚儿童是无人陪伴的。
4、乘车。进站后,一般会有工作人员帮忙带着儿童上车。儿童上车后,工作人员会与列车上的乘务人员“交接”儿童。在列车行驶的过程中,乘务人员会时不时的帮忙照看一下儿童。
5、下车。儿童下车时,一般会有工作人员帮忙带着儿童走到出站口出站,然后将儿童交还给接送他的家人。
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