12306手机号被占用无法注册？12306注销后再注册说已存在

12306手机号被占用无法注册的原因可能是前任号主用该号码注册了，然后12306存的用户信息是上一任号主的，如果是本人从来没有注册过这个号码，那么可以尝试以下方式解决：

1、本人带着身份证去火车站，找工作人员帮忙解决。（注销解决之后，重新注册还是提示被占用的，可以尝试第二种办法）。

2、拨打12306官方热线电话（电话打不通或繁忙的，多打几次），按照语音提示输入数字（1客运服务之后0人工服务），每个地区的人工服务输入数字不同，按语音要求接通人工服务（等待之后，响几轮铃声就会接通）。

一直打不通的可以尝试拨打偏远地区的12306热线电话，前面加上区号拨打，如010-12306（北京）、021-12306（上海）、020-12306（广州）等，拨打之后按照语音要求接通人工（等待），直接说明自己的12306账号被占用了，问前注册人姓名，就说不认识就好，客服核实之后再去注册12306即可。

12306注销后再注册说已存在：如果是本人注销了账号，重新注册显示已存在，那就尝试再次注销，在线识别，建议用支付宝12306小程序进行人脸识别注销。或者采用上方的12306客服热线电话方式进行解决。