火车站退票窗口是24小时营业吗？火车票退票规定

火车站退票窗口是24小时营业的，不管在什么时间段都是可以前往火车站办理退票的手续。目前大多数火车站为了更好服务旅客，都会设立专门的退票窗口。由于晚上在火车站办理退票、改签、购票的旅客数量较少，因此到了晚上就只会开启1到2个值班窗口。到时候无论想要办理退票、改签或者购买车票都是可以在值班窗口办理的。

火车票退票规定如下：

1、开车后不能办理退票手续，只能对火车票改签，只能改签当天24时之前有余票的车次。

2、开车之前24小时之内办理退票手续，此时需要扣除20%的手续费。

3、开车之前在24小时以上，48小时以内办理退票手续，需要扣除10%的手续费。

4、开车之前在48小时以上办理退票手续，需要扣除5%的手续费。

5、如果乘客在开车之前的8天以上办理退票手续，此时就不需要扣除任何的手续费。

正常情况下，只要在火车发车之前都是可以办理退票手续的，不管在网上或者火车站人工窗口购买的火车票，都可以在网上办理退票手续。但需要注意已经领取纸质车票的情况下，此时就只能前往火车站人工窗口办理退票手续，无法在网上办理。等到办理完退票手续后，一般退票款都会在15个工作日内退回到购买车票的支付账户中。