因疫情退票怎么免手续费？疫情退票免手续费规则

由于疫情的原因，购买火车票之后办理退票手续，这个是不需要收取任何手续费的，并且也不会受到时间方面的限制。如果是因为疫情原因，从而导致乘客需要办理退票手续的，一般在手机上都能收到相关的信息，比如由于疫情造成列车无法正常发车等内容。

当乘客收到了列车暂时停运的消息之后，就可以直接在网上办理退票手续。这个退票的操作流程跟正常退票方式是一样的，但跟正常退票有一个最大的区别之处就是不需要支付手续费，也就是会退回全票价。

乘客在退票的过程中需要注意，需要跟客服提前说清楚，自己是由于疫情方面的原因，从而导致需要办理退票手续。并且在申请退票的过程中，还需要填写具体的地址，只有先跟客服沟通清楚后，再去办理退票手续，这样才能免除手续费。

如果乘客并不是在网上购买的火车票，在线下机构代买的，就能找线下机构帮忙办理退票手续（有可能还是要自己去车站办理退票手续）。

如果在火车站人工售票窗口购买，并且已经领取纸质车票的情况下，此时就需要前往人工售票窗口，提供身份证和纸质车票后，跟工作人员说清楚自己是因为疫情需要办理退票手续，等到工作人员核实没有问题后，就会帮忙办理。