公交车司机态度差可以投诉吗?
时间:2023-01-09 12:06:06 编辑:车主指南
其实许多乘车人在上公交车的时候会遇到一些态度很差的公交车司机,如果对方的态度非常恶劣,而且还出言不逊乘坐人完全可以拨打公交站点的投诉电话的。而且投诉的时候一定要说出投诉的实情,投诉的请求,而且在这个过程中还有可能需要留下投诉人的姓名地址以及电话和其他的联系方式。
这主要就是因为这方便后续在接到投诉之后需要给乘坐人员一个反馈,例如态度恶劣的司机给投诉人进行道歉或者采取一些其他的方式让投诉的乘坐人员能够原谅态度非常差的司机。并且在投诉的时候可以拨打12319投诉电话或者是拨打12315电话。
而且只要拨打那这两个投诉电话,基本上都会收到相应的投诉反馈,而且这个投诉是非常有效的。如果不想拨打这两个电话,也可以找到公交车上面贴着的专门的公交公司的投诉电话直接拨打,一般这些天花都应该是96166热线。这里面包含了公交地铁,一卡通,高速公路,长途客运等线路。
不过这里也希望乘坐人员可以与公交车的司机进行一个积极上的沟通,毕竟要知道公交车司机其实是非常辛苦的,他们所行驶的路线基本上是每几十分钟就需要行驶一趟线路的,所以难免会在行车的途中与乘坐的乘客出现冲突。所以最好是双方都能各退一步这样才能海阔天空。而且激烈的情绪反应是并不适合公交车司机驾车的,所以最好是双方情绪都需要平复一些。
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