铁路12306退票手续费怎么算

当乘客购买火车票后，由于某些方面的原因，无法在规定的时间内出行，就会想着办理退票手续，那么铁路12306退票手续费怎么算？

1、在列车发车之前8天以上办理退票手续，不会扣取任何手续费，可以全额退款。

2、办理退票手续的时间在列车发车48小时到8天时间内的，会扣掉票面价格上的5%来作为手续费。

3、办理托票手续时间是列车发车之前24小时到48小时之间，扣掉票面价格上的10%来作为手续费。

4、如果乘客在列车发车之前24小时内办理退票手续，扣掉的手续费就是最多的，会扣掉票面价格的20%来作为手续费。

5、当列车发车之后就不能再去办理退票手续，但可以对车票进行改签。此时改签同样是有规则的，只可以改签到当天24时有余票的其它列车。

一般办理退票手续后，退款会在15天时间内到账。如果超过15天还是没有到账，就可以咨询下铁路12306客服。如果是使用现金付款，当办理退票手续后，需要在180天时间内，携带身份证前往火车站人工售票窗口领取退款。

如果乘客已经领取纸质车票，在网上办理退票手续后，需要在180天时间内，凭借购买车票的身份证和纸质车票，前往人工售票窗口确认退票款。然后退票的金额，就会原路返回到支付的账户之中。