第一程延误第二程怎么办

乘坐高铁出行的时候，当第一程延误，第二天就可以办理改签或者退票手续。一般乘客在购买中转车票的时候，两趟列车之间最好预留15分钟以上，特别是站外换乘的乘客，必须要先出站后再去重新进站，因此预留的时间要更长一点，否则很容易无法赶上第二趟列车。

以同站换乘为例，具体的换乘流程如下：

1、当乘客乘坐第一趟列车抵达站点下车之后，不用跟随着其他乘客一起出站的。乘客可以在站内寻找中转换乘的标识，然后再去跟着标识走，这样很快就能抵达候车大厅。

2、乘客进入候车大厅后，可以根据车票或者电子屏幕上的信息，找到列车对应的检票口位置。

3、听到乘客乘坐的高铁列车开始检票后，就可以携带行李物品前往检票口进行检票。成功检票进站后，可以根据电子屏幕以及地标等相关的信息，找到对应的列车和车厢。

4、进入到车厢后，找到对应的座位，坐下后等待列车发车即可。

乘客在购买中转车票之前，需要了解清楚两趟列车具体的换乘时间，同时还要知道是属于同站换乘，还是站外换乘。现在铁路部门已经实施电子客票，当乘客购买高铁票后，不要排队去领取纸质车票的，只要把身份证放在进站闸机指定的区域上进行识别，等到识别完成后就能进站乘车。