航班被取消了,能申请赔偿吗
时间:2023-08-02 10:02:19 编辑:车主指南
当航班被取消时,乘客有权办理改签或退票手续。无论何种原因导致航班取消,乘客都可以直接联系航空公司的热线电话,并向工作人员提出有关赔偿的要求。
然而,需要注意的是,航班取消只有在航空公司的责任范围内才能申请赔偿。
如果航班取消是由于天气等不可抗力因素引起的,如突然变化的天气或临时空中控制等原因,乘客将无法获得赔偿。
尽管如此,航空公司仍会为乘客安排改签,并在合理范围内提供补偿,例如提供休息场所和饮食服务。
现在,让我们更详细地了解航班取消情况下的赔偿规定:
1. 在完全属于航空公司责任的情况下,如飞行员临时不在、飞机机械故障或航班机票卖超等,乘客有权申请赔偿,而且完全免费进行退款手续,无需支付任何额外费用。
2. 如果航班取消是由社会因素或自然因素引起的,比如突发天气变化或临时空中控制等,航空公司将不提供相应的赔偿。
然而,他们仍会为乘客提供休息场所和饮食服务,并允许乘客办理退改签手续,无需支付额外费用。
3. 由于乘客个人原因导致航班延误或取消的情况下,例如向飞机发动机内丢硬币或携带危险物品乘坐飞机,航空公司将负责安排乘客乘坐其他航班或直接取消航班,直到消除危险为止。此时,航空公司也会提供相应的赔偿。
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