航班被取消了,能申请赔偿吗?航班被取消后怎么处理
时间:2022-11-02 07:23:43 编辑:车主指南
当航班被取消之后,乘客可以办理改签或者退票手续。虽然航班被取消能够要求赔偿,但有个前提就是必须是航空公司的原因取消的。乘客可以直接拨打航空公司的热线电话,然后跟工作人员提出相关的赔偿要求。
但由于天气等这些不可抗力的因素造成航班被取消,此时就无法获得赔偿,但航空公司会负责乘客改签或要求其给予合理范围内的补偿。
航班被延误或者取消,情况不同,补偿也会有一定的区别,具体相关如下:
1、如果航班公司被延误或者取消,完全就是航空公司的责任,比如飞行员临时不在、飞机机械故障、航班机票卖超等。此时乘客就能跟航空公司申请赔偿,免费办理退款手续,也不用收取任何的手续费。
2、如果航班被取消是由于社会因素或者自然因素造成,比如天气突然发生变化、临时空中控制等,航空公司就不会提供相应的赔偿。但依然会给乘客提供休息场所、饮食等方面的业务,另外乘客也能办理退改签手续,无需支付手续费。
3、如果航班是由于乘客个人的原因造成延误或者取消,比如乘客往飞机发动机里面丢硬币、携带危险物品乘坐飞机。此时航空公司会赔偿,一般都会安排乘客乘坐其它飞机,或者直接把航班取消,一直到危险全部消除后才会运行。
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