现在12306的软件限制了只能成年人购票,因此无法添加随行儿童。在进行12306网站或手机APP购票时,需要使用限制的成年人身份证来购买票。如果想让未成年随行儿童买票,可以通过人工窗口完成购票。
在12306购票时,如果无法添加随行儿童票,可以采取以下两种方式解决。第一种方法是等家长们带着孩子上了车后再进行补票,以此来避免这个问题。但是一定要记得及时补票,以免被当作逃票处理。第二种方法是先退掉自己的票,然后重新下单并添加儿童票。需要注意的是,如果高铁余票不足,可能会出现成年人和孩子的票不在一起的情况,这时可以和邻座的人协商更换位置。