您可以向驾校主管部门交通运管局投诉,全国统一投诉电话为2328。您也可以联系当地交警支队的驾考科寻求协调处理。如果学员与驾校签订了培训服务合同,学员退学属于解除合同行为,合同中关于单方解除行为的约定应予以执行。如果没有签订合同,学员可以单方解除合同,驾校应退还学费,扣除已发生的代收、代缴费用以及理论和实操培训费用后,余额应全部退还给学生。拨打12315或12328电话后,请如实陈述投诉事实、理由和请求,并提供您的姓名、地址、电话等联系方式和被投诉方的相关信息。需要注意的是,拨打12315电话会收取费用,消费者申诉案件应由经营者所在地的工商行政管理机关管辖,若商家在异地,需拨打商家所在地区号码+12315。
你可以拨打12328(交通运输社会公益性服务监督电话)或者12315(消费者投诉举报专线电话)来投诉驾校退费问题。这两个电话号码都可以用来解决类似问题。如果你和驾校在退费方面有分歧,特别是驾校收费过高的情况下,你可以选择拨打12328进行举报。当然,在退学费方面,具体的退款规定要看合同条款怎么写。驾校会根据学员的学习进度和合同条款来结算应退还的金额。
投诉驾校退费可以通过两个途径解决:12315和12328都是有效的。12328主要监督交通运输行业,提供投诉举报和咨询服务。而12315专门处理消费者投诉举报的热线。所以,这两个部门都可以帮助您解决问题。在投诉之前,最好先与驾校进行沟通协商,如果无法解决问题,可以考虑使用投诉渠道。拨打投诉电话时,请明确问题并按工作人员的提示回答问题,提供事实、理由和投诉请求,并告知您的姓名、地址、电话号码或其他联系方式,以及被申诉方的名称、地址和电话。请注意,拨打12315是需要付费的,而对于商家跨地区的情况,则需要拨打商家所在地区号码+12315。